电商企业如何利用知识产权保护亚马逊卖家号

下文为亚马逊等电商平台卖家介绍如果运用知识产权武器进行维权与避免侵权。

亚马逊卖家需要维护的知识产权

版权（Copyright）

商标权（Trademark）

发明专利权（Utility Patent）

设计专利权（Design Patent）

侵权了怎么办

版权侵权

一般来说，亚马逊只会告知我们是版权侵权，并不会具体告知是什么造成了版权侵权。

是图片？还是listing？还是产品本身图案？

大部分情况下我们可以很直观的找到自己侵权的地方，但如果真的无法确定，可以从邮件中权利方的联系方式等信息入手。

当发现侵权我们应该怎么做？

1.表明来意，陈述事件

先要诚恳的表示自己的错误，由于没有了解亚马逊的规则，在未明确是否有版权的情况下，无意间使用了对方的图片，这里，我们可以写的理由有很多：不懂各国之的图片版权差异；没有对新员工进行相关规则的培训，导致了工作失误等等。

2.行动措施

主动联系权利方，为自己的无意侵权行为诚恳道歉，并就自己的侵权行为向对方提供了赔偿方案；第一时间删除、下架了所有相关的侵权信息；并对目前所售的所有商品的进行统一复查。

一般商标侵权会出现在：图片、listing、关键词、以及产品本身和产品外包装上。

商标侵权

商标侵权是一眼就能直观辨别出来的侵权行为之一。

当发现商标侵权时我们应该怎么做？

1.表明来意，陈述事件

诚恳地承认自己的错误，明确向亚马逊表示这次的侵权行为实属自己的无意之举，可以陈述的理由有很多：不懂各国之间的商标差异、没有明白商标的用途和注意事项、对新员工的培训管理不到位导致了员工的错误行为。

明确一个重点即可：我有错，我承认错误，但我不是故意的。

2.行动措施

陈述原因，承认错误只是第一步，我们已经采取和将要采取的行动措施才是邮件的重点，能让亚马逊感受到我们的担当和诚意。

具体行动可以参考以下几点：

第一时间删除了所有相关的侵权ASIN；

收到邮件之后，第一时间给权利人发送邮件，为我们的错误行为致歉，并且提出了赔偿损失的方案。

亚马逊卖家容易在抄别人的标题的时候，不小心把别人的品牌抄进去，导致侵权。

怎么去维权

举报对象

1.ASIN

如果亚马逊上的商品或商品包装贴有您的商标，但您并未生产该商品，那么您可以举报整个ASIN或整个商品详情页面存在商标侵权行为。

常见侵权行为:跟卖

2.卖家

如果您认为某个卖家发布的特定商品侵犯了您的商标权，那么您可以举报该商品存在侵权。但是，如果您只是举报某件商品，则对应的商品详情页面和ASIN仍保持有效。当您举报商品而非整个ASIN时，您只是提及商品存在侵权行为，而不是整个ASIN或商品详情页面存在侵权。提供带有效订单编号的测试购买有助于支持您的举报。

3.商品详情页

如果您的商标在商品详情页面上被使用，但所售商品并非您的商品，那么可以举报此商品详情页面上商标的使用存在侵权行为。如果您举报的商标仅用于表明与您商品的兼容性，亚马逊可能会拒绝您提交的通知。

亚马逊不接受的投诉类型

1.商标地域

一个国家的商标只能在一个国家站点上形成保护

2.独家销售协议

例如A卖家和B工厂签订了独家销售协议，但是B工厂把产品给了C卖家去销售，这个时候如果A卖家想投诉C卖家是没有办法的，只能自己去处理。

3.平行进口或保修索赔（欧盟、巴西或土耳其的适用地区除外)

亚马逊仅接受平行进口商品索赔，因为它符合每个商城的监管法律。例如，如果权利所有者可以合法地对进口到欧盟的商品提出索赔要求，那么这些权利将不会扩展到美国市场。仅当权利所有者提出有效的平行进口商品索赔时，亚马逊才会评估保修索赔。

4.条形码所有权

亚马逊不会强制施行条形码、UPC或EAN的所有权，例如A卖家要投诉B卖家使用了A卖家的条码，那么需要提供对应的证书证明这个条码是A卖家先完成购买的。

总结

1.商标与专利都具有地域性，在哪里使用就需要在哪里注册，尽管美国采用的是在先使用与在先发明原则，但是在维权提供证明文件给第三方的时候还是需要注册证明文件，否则程序更麻烦，维权费用与时间也会更高。

2.为了防止别人抢注与跟卖，产品销售地的商标、外观专利、发明甚至版权等最好尽早申请注册。

3.如果发现侵权一定要做好证据收集工作再考虑通知对方或者找平台介入，否则会打草惊蛇，降低维权成功的概率。

4.如果担心侵权最好先在相关数据库进行检索，包括但不限于商标、专利等官方或者可靠的第三方数据库。看到平台有许多正常售卖的相似产品不代表就没有侵权风险，但如果只有一个卖家的话对方持有独占性的商标、专利、版权等的可能性很高。

5.收到品牌方或者亚马逊的投诉，如果投诉内容属实一定要尽快删除相关listing并且道歉，一般诚恳沟通后不会有太多后续的麻烦，但如果投诉内容不实，一定要拿出相关证据及时回复，千万不能拖着不管。

6.亚马逊侵权自查清单

（图源：网络）

 

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