中国香港飞线指南

　　

中国香港飞线语音导航设置

1、关闭语音导航
如果您希望客户打您的中国香港电话后，电话直接转接到您设置的号码中，请点击关闭语音导航，如下图所示，先请点关闭语音导航，然后点击保存，再填入飞线电话号码，点击保存生效。



2、单语种导航
语音导航开启之后也会有两个选项，就是多语音导航的开关,先说明单语种导航的设置，先点击开启语音导航保存，然后语种选择开关，选择关闭，下面会显示出单语音导航的设置界面，如下图所示。




在相应的文本框内按照要求输入相应的内容，例如飞线到手机要填写的号码前必须以“86”开头，另外需要注意的是，如果是飞线到传真只需填写“fax”，而留言则只需填写“voicemail”，最后点击保存即可。
说明：飞线到手机设置为86136xxxxxxxx，飞线到座机设置为86755xxxxxxxx(755xxxxxxxx为深圳座机)。即手机座机区别前都不用加0。


3、多语种导航
多语种语音导航设置，点击开启多语种的按钮，会弹出如下界面,然后勾选您需要的语音后，界面会自动弹出您勾选语言的设置界面，根据提示完成设置保存即可以实现飞线电话的设置了(设置方式如上)。



4、在线制作语音及试听
在“语音文件”文本框内输入您想要呼叫用户想要听到的内容，然后点保存，会自动生成语音文件，设置方式如下图所示，保存生成后可以试听效果，点“语音文件”文本框上方的“播放”按钮即可。另外还有一种试听方式：拨打00852+所要拨打的飞线电话号码。


同时，您也可以自己录制IVR的提示语音上传，方法如下。
· 准备好一个语音文件，推荐用"科大讯飞5.0云龙绿化特别版"这个软件转换文本为语音文件！初始语音文件格式可以为.mp3、.wav
· 请用"WavePad Sound Editor"这个软件，将上面的语音文件转换成如下格式:"位速:128kbps,音频采样大小:16位，频道:1(单声道)，音频采样级别:8kHz,音频格式:PCM编码的.wav文件"
· 将上面做好的IVR文件通过"飞线电话设置"菜单上载到服务器


1. 准备语音文件，以"科大讯飞TTS"软件将文本生成语音文件为例，如下图:



2.导出语音文件,如下图:



3.用"WavePad Sound Editor"转换文件编码格式,如下图:


注意：只有符合上述编码格式的音频文件，才能被系统读取！否则，将会导致您的飞线电话出现故障!请在上载语音文件的时候仔细检查制作过程！

中国香港飞线呼出方式

先拨打0085221364999，打通后按照提示，输入购买的号码(8位数，请不要用4位短号) 和用户登陆的密码，认证通过后，按照提示输入要拨打的手机号码(比如中国86+手机号)。